DER AW-GUIDE IST DAS NACHSCHLAGEWERK FÜR DIE SCHWEIZER AUTOMOBILWIRTSCHAFT.

Produkte und Service

Das Produktangebot umfasst neben den klassischen Fahrzeuggarantien weitere Produkte und Dienstleistungen für B2B- und B2C-Kunden, wie beispielsweise Rechnungskontrolle und Service Pack+.

Wir bieten massgeschneiderte Lösungen mit effizientem Service an allen Kundenkontaktpunkten – schnell,  zuverlässig und preiswert. Das regionale Aussendienstteam sowie der dreisprachige Kunden- und Schadendienst mit langjähriger Erfahrung in der Automobilbranche stehen mit Rat und Tat zur Seite und sorgen für garantierte Kundenzufriedenheit.

Als Partner profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

• Starke Werbewirkung: Das umfangreiche POS-Material von Quality1 erhalten Garagisten kostenlos vom für das jeweilige Gebiet zuständigen Aussendienstmitarbeiter oder vom Kundendienst.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung: Die Notwendigkeit, Neukunden nicht nur dazu zu gewinnen, sondern diese auch langfristig zu halten, wird immer wichtiger. Loyale Stammkunden tragen wesentlich zum Erfolg eines Unternehmens bei. Die Dienstleistungen von Quality1 unterstützen Garagisten dabei.
• Umfassender Service: 8 Aussendienstmitarbeiter sowie ein dreisprachiger Innendienst stehen den Garagisten für Fragen und Anliegen kompetent und engagiert zur Seite.
• Einfache und unbürokratische Systeme: Erfassen einer Garantie innerhalb von nur 100 Sekunden über das B2B-Portal von Quality1. Über die Quality1-App kann ein Schadenfall mit nur wenigen Klicks erfasst werden. Damit sparen Garagisten Zeit und Ressourcen und können sich schnell wieder auf ihr Kerngeschäft fokussieren.
• Tiefe Durchlaufzeiten: Eine Schadenfreigabe erfolgt innerhalb von 15 Minuten und die Schadenzahlung innerhalb von 10 Tagen.

Wir richten uns konsequent nach den Bedürfnissen unserer Kunden. Werden auch Sie unser Partner!​​